Câu hỏi thường gặp

HomePower xử lý đơn hàng cực nhanh trong vòng 2 giờ làm việc. Thời gian nhận hàng thông thường từ 1 – 2 ngày đối với khu vực TP.HCM & Hà Nội, và từ 3 – 5 ngày đối với các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Có. HomePower khuyến khích khách hàng đồng kiểm sản phẩm với shipper trước khi ký nhận và thanh toán. Bạn hãy kiểm tra đúng số lượng, đúng mã sản phẩm và tình trạng bao bì nguyên vẹn trước khi nhận hàng.

Tất cả sản phẩm thông minh của HomePower đều được bảo hành chính hãng trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất. Riêng các phụ kiện tiêu hao (bông lau, khăn lau, lõi thay thế) sẽ không nằm trong danh mục bảo hành.

Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Hotline 0329 448 559 hoặc gửi thông tin đơn hàng cùng video/hình ảnh sản phẩm lỗi về hòm thư homepowervietnam@gmail.com. Chúng tôi sẽ duyệt yêu cầu và đổi mới miễn phí tận nhà cho bạn trong vòng 15 ngày đầu.

HomePower miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên. Đối với đơn hàng dưới 500.000đ, phí vận chuyển sẽ dao động từ 20.000đ đến 50.000đ tùy theo địa chỉ giao hàng.

Chúng tôi luôn chào đón các đại lý và đối tác phân phối trên toàn quốc với chính sách chiết khấu cực kỳ hấp dẫn cùng sự hỗ trợ tối đa về hình ảnh, kỹ thuật. Vui lòng gửi yêu cầu liên hệ hoặc điền form thông tin đại lý để chúng tôi liên lạc tư vấn trực tiếp.