Trang chủ / Hỗ trợ

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể dễ dàng sở hữu các sản phẩm gia dụng thông minh chính hãng từ HomePower.

1. Bước 1: Tìm kiếm & chọn sản phẩm

Khách hàng truy cập website homepower.vn và tìm kiếm sản phẩm mong muốn:

  • Tìm kiếm theo danh mục sản phẩm (Robot lau kính, Dụng cụ vệ sinh, Combo…).
  • Sử dụng thanh tìm kiếm thông minh ở đầu trang để gõ nhanh tên sản phẩm cần mua.
  • Xem kỹ các thông tin chi tiết: mô tả, thông số kỹ thuật, hình ảnh thực tế và các chương trình ưu đãi đi kèm.

2. Bước 2: Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý:

  • Chọn số lượng sản phẩm mong muốn.
  • Nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” nếu bạn muốn tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác.
  • Hoặc nhấn nút “Mua ngay” để chuyển thẳng đến giao diện thanh toán.
  • Tại trang Giỏ hàng, bạn có thể kiểm tra lại danh sách sản phẩm và nhập mã giảm giá (nếu có).

3. Bước 3: Điền thông tin giao nhận

Khách hàng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin giao nhận:

  • Họ và tên người nhận hàng.
  • Số điện thoại liên hệ (SĐT chính xác để nhân viên giao hàng liên lạc trước khi phát hàng).
  • Địa chỉ chi tiết nhận hàng (Số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).

4. Bước 4: Chọn hình thức thanh toán & Đặt hàng

HomePower hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Trả tiền mặt trực tiếp cho shipper khi nhận hàng.
  • Thanh toán online qua VNPAY: Quét mã QR ngân hàng hoặc thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, Mastercard, JCB, Ví điện tử.

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng lần cuối và nhấn nút “Đặt hàng”. Hệ thống sẽ gửi email hoặc SMS thông báo xác nhận đơn hàng thành công kèm mã đơn hàng.

💡 Lưu ý: HomePower cam kết xử lý và xác nhận mọi đơn hàng trong vòng 2 giờ làm việc (8:00 – 18:00 hàng ngày). Các đơn đặt hàng sau 18:00 hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào sáng ngày làm việc tiếp theo.